Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Falko Flamme
Reinganumstraße 25
60385 Frankfurt am Main
Alemania

Correo electrónico: hi@ritloop.com

2. Alojamiento (Vercel)

Este sitio web está alojado por Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, Estados Unidos. Al visitar el sitio, Vercel trata automáticamente datos técnicos de acceso en registros del servidor: dirección IP, agente de usuario (tipo de navegador) y fecha y hora del acceso. Estos datos son técnicamente necesarios para ofrecer el sitio web.

La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en un funcionamiento seguro y estable. Cuando se transfieren datos a Estados Unidos, se utilizan las cláusulas contractuales tipo de la UE.

3. Análisis del sitio web (Vercel Web Analytics)

En determinadas páginas públicas contamos los inicios de vídeos, los clics hacia historias o libros y algunos clics de descarga de PDF. Conservamos únicamente identificadores de campaña previamente definidos; eliminamos otros parámetros de consulta y fragmentos de URL. Las páginas de planes privados, las misiones de equipo y las páginas de escucha bajo /sprachen quedan excluidas. Con Do Not Track o Global Privacy Control activado no enviamos visitas ni eventos propios a Web Analytics.

Vemos estadísticas agregadas. Según el proveedor, el servicio no usa cookies y utiliza un hash de corta duración, calculado a partir de los datos de la solicitud, para asociar visitas; esa asociación se descarta después de 24 horas. No crea perfiles entre distintos sitios web. Los datos del proveedor pueden incluir URL, página de procedencia, dispositivo y región.

En /start y /es contamos un inicio real de reproducción por episodio y visita (folge_play), con el número de episodio y la página; en /es también indicamos el idioma es. Pausar, reanudar o cargar más audio no genera otro inicio. En /hoeren y /en/hoeren contamos inicios de episodios (folge_play), inicios del episodio 1 (folge1_start), reproducciones que alcanzan el 80 % (abschluss_80) y comentarios breves enviados voluntariamente (feedback_gesendet). Son contadores agregados. Nuestros campos de eventos no contienen nombres, correos electrónicos, texto libre ni datos sobre niños. Ya no guardamos fechas de escucha para contar visitas recurrentes.

Los clics desde páginas públicas seleccionadas hacia la escucha o los libros se cuentan como cta_click, con la página de origen y el tipo de destino. En /buch, /en/buch, /es y /it contamos los clics a las ediciones de Amazon ofrecidas como amazon_click. Enviamos solo identificadores de edición fijos, la posición del enlace y la página de origen; en los enlaces adicionales de Estados Unidos y Reino Unido también indicamos US o UK. Un clic en Amazon no demuestra una compra; los informes de ventas no se vinculan así a una persona ni a una visita.

Una etiqueta de campaña permitida permanece temporalmente en la memoria de la pestaña al navegar entre determinadas páginas públicas y se añade a cta_click, amazon_click y folge_play. Se descarta al abandonar la página, entrar en una ruta excluida o encontrar parámetros de campaña desconocidos. No se guarda en cookies ni en el almacenamiento del navegador y no contiene un identificador de visitante. Una pestaña nueva o una recarga no hereda la etiqueta, salvo que el nuevo enlace la incluya.

Al compartir, también contamos de forma anónima las aperturas de la función de compartir del dispositivo, las copias de enlaces, las llegadas mediante enlaces con via=teilen y los inicios de episodios desde ellos, las descargas de láminas gratuitas para colorear y los clics a nuestros perfiles sociales. Nuestros campos contienen solo el tipo de destino, la página, en su caso el episodio y el canal. Nunca incluyen nombres, correos electrónicos, texto libre, destinatarios, datos de niños ni identificadores personales. No sabemos si un enlace se ha enviado realmente.

La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en analizar estadísticas y mejorar nuestra oferta.

3a. Estadísticas con Metricool

En determinadas páginas públicas utilizamos también Metricool para analizar visitas junto con las estadísticas de redes sociales. Enviamos la dirección de la página sin parámetros libres ni fragmentos, una etiqueta de campaña fija cuando corresponde y el dominio de una fuente pública conocida. No enviamos direcciones de procedencia completas, datos de formularios, nombres ni correos electrónicos. Se excluyen los planes privados, las misiones de equipo, las páginas de escucha por idiomas y las visitas con Do Not Track o Global Privacy Control. La web funciona también sin esta medición.

El navegador se conecta a Metricool Software, S.L., en España; técnicamente se transmite la dirección IP. Según el proveedor, se trata para establecer la conexión y realizar análisis geográficos, pero no se almacena. Nuestra integración no envía cookies, no usa almacenamiento local y no carga un script adicional de seguimiento.

La base jurídica es el artículo 6.1.f del RGPD: nuestro interés legítimo en medir el alcance de nuestra oferta pública. Los datos no se utilizan para publicidad personalizada. Puedes oponerte activando Do Not Track o Global Privacy Control o poniéndote en contacto con nosotros.

4. Cookies y almacenamiento local

Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento, marketing o análisis. Si la misión de equipo opcional está habilitada, utiliza una cookie técnica para conservar los descubrimientos, como se explica en su apartado.

En la página de escucha, el navegador recuerda solo durante la sesión si ya has dado tu opinión sobre un episodio. Una fecha de escucha guardada anteriormente para contar regresos se borra al abrir de nuevo la página de escucha alemana o inglesa, si el navegador permite acceder al almacenamiento. En «Seis momentos», las plantillas elegidas y las anotaciones personales se guardan localmente en tu dispositivo. Los enlaces nuevos para compartir contienen solo plantillas conocidas, no anotaciones personales. «Empezar de nuevo» elimina el plan; también puedes borrar los datos locales del sitio desde el navegador.

En /start se guardan localmente el idioma, el episodio, la versión del archivo y el punto de escucha para continuar después. Esta función no nos transmite esos valores. Puedes borrarlos desde los ajustes de datos del sitio en el navegador. No hace falta cuenta. El reproductor de muestra de /es no guarda el progreso.

Páginas de escucha por idiomas

Las páginas separadas bajo /sprachen/ no cargan scripts de análisis ni envían eventos de escucha. Si activas la opción de recordar el punto de escucha, guardamos únicamente en tu navegador el idioma, el identificador y la versión de una grabación y su última posición. Esta función no nos envía esos datos. No se crea un historial de varias grabaciones ni se guarda la fecha de escucha. Desactivar la opción o borrar el punto guardado elimina ese dato; también puedes hacerlo desde los ajustes del navegador. Si no activas la opción, la reproducción funciona sin ese almacenamiento permanente. Las solicitudes técnicas de páginas y audios están sujetas al alojamiento descrito antes.

Misión de equipo de Dido: descubrimientos guardados

Las páginas de equipo y los enlaces QR no envían visitas, selecciones ni historiales individuales de respuestas a Web Analytics. Siguen existiendo los registros técnicos del alojamiento. No pedimos nombres, perfiles infantiles, acceso al micrófono ni grabaciones de voz.

Solo al enviar una selección, la cookie técnica ritloop_team_mission guarda los identificadores de las pistas descubiertas, la versión de la misión, la caducidad y una firma de integridad. No contiene nombres, identificadores de dispositivo ni historial de respuestas incorrectas. Se envía solo al punto de conexión de la misión para conservar estrellas y abrir el extra tras seis descubrimientos. Caduca 24 horas después de la última selección enviada. Borrar los datos del sitio elimina también el progreso. No hay transferencia entre dispositivos, cuenta ni perfil infantil en el servidor.

La cookie sirve únicamente a la misión elegida, no al análisis ni a la publicidad. Las canciones e historias siguen disponibles sin ella. El formulario opcional para adultos crea un borrador en el navegador; la web no lo envía. Si lo abres y envías desde tu correo, se aplica el apartado 6. No incluyas nombres ni datos clínicos o de salud de niños.

Seis momentos: enlaces compartidos

No enviamos visitas ni eventos de «Seis momentos» a Vercel Web Analytics. Los enlaces antiguos de planes pueden contener anotaciones personales en la dirección. Al abrirlos, esa dirección se transmite técnicamente al proveedor de alojamiento; este cambio no elimina registros anteriores. La página solo lee plantillas conocidas también de esos enlaces antiguos.

5. Lista de espera, familias que quieren probar Dido, opiniones e ideas (Formspree)

Utilizamos Formspree para la lista de espera, consultas de familias que quieren probar Dido, opiniones e ideas de las familias. Según el formulario, tratamos el nombre opcional, correo electrónico, datos aproximados de edad opcionales, valoración y texto libre voluntario. No incluyas nombres de niños, datos de salud ni otros detalles identificativos en los campos libres.

Utilizamos los datos solo para el fin indicado y no los publicamos sin permiso adicional. La base jurídica es el consentimiento del artículo 6.1.a del RGPD, que puedes retirar por correo electrónico con efectos futuros. Borramos los datos cuando su finalidad se cumple o retiras el consentimiento, salvo obligaciones legales de conservación.

Formspree tramita los envíos como proveedor técnico en Estados Unidos. Indica que utiliza Amazon Web Services en Estados Unidos y las cláusulas contractuales tipo de la UE.

Dido Post: expresión de interés sin compromiso

El formulario de Dido Post pide solo el correo de la persona adulta interesada. Enviamos también la finalidad del formulario y el texto y la versión del consentimiento. Al transmitirlo, Formspree trata datos técnicos como la IP y el navegador, según su política de privacidad. Usamos la consulta para enviar un único mensaje sobre la oferta concreta de Dido Post, con su contenido, precio total y fecha de inicio. No supone un pedido, reserva de plaza ni suscripción a un boletín general. No recogemos datos de niños en este formulario.

La base jurídica es el consentimiento del artículo 6.1.a del RGPD. Puedes retirarlo en cualquier momento por correo electrónico, con efectos futuros. Borramos la consulta cuando deja de ser necesaria, se cancela el proyecto o retiras el consentimiento, salvo obligaciones legales de conservación. Una compra posterior u otro contacto necesitan su propia base jurídica.

6. Contacto por correo electrónico

Si nos escribes, tratamos tu dirección de correo y el contenido del mensaje únicamente para responder. La base jurídica es el artículo 6.1.b del RGPD (gestión de consultas o medidas precontractuales). No cedemos esta información a terceros.

7. Compartir, enlaces externos y redes sociales

Los botones para compartir utilizan la Web Share API del dispositivo. La ventana del sistema operativo se abre solo después de pulsarlos; el dispositivo decide qué aplicaciones muestra. No sabemos a quién envías algo ni si lo envías. Si la función no está disponible, copiamos el enlace al portapapeles tras tu clic o lo mostramos para seleccionarlo. Los enlaces de escucha o información pueden incluir via=teilen, que sirve solo para el recuento anónimo del apartado 3 y no identifica a nadie.

Los enlaces a Instagram y TikTok son enlaces simples: visitar nuestra web no carga contenidos, scripts, feeds ni píxeles de esas plataformas ni les envía datos. Solo al pulsarlos abandonas nuestra web y se aplican sus políticas (Meta Platforms Ireland Limited para Instagram y TikTok Technology Limited para TikTok). Los demás enlaces externos, como fuentes o Amazon, también conectan con su proveedor solo después de pulsarlos; una visita por sí sola no les transmite datos.

8. Tus derechos

El RGPD reconoce los derechos de acceso (artículo 15), rectificación (16), supresión (17), limitación del tratamiento (18), portabilidad (20) y oposición (21). Para ejercerlos, basta con escribir al correo de contacto indicado arriba.

También puedes reclamar ante una autoridad de protección de datos. La competente es el Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Hesse (Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit).

9. Fecha y cambios de esta política

Política actualizada el 13 de octubre de 2026. Podemos modificarla si cambian la web o la legislación, por ejemplo al añadir una tienda o un boletín. Se aplica la versión vigente publicada aquí.